Metropol Kurier GmbH – allgemeine Geschäftsbedingungen:

1. Grundsätzliches
Die Metropol Kurier GmbH übernimmt Transportaufträge gemäss ihrer jeweils gültigen, offiziellen Tarifliste und den folgenden Geschäftsbedingungen.

2. Auftragbestellung und Annullierung
Die Aufträge werden telefonisch bestellt, annulliert oder geändert. Die Annullation hat schnellstmöglich zu erfolgen. Kann die Metropol Kurier GmbH den Kurier nicht rechtzeitig erreichen, so wird ein Teilbetrag des Auftrages verrechnet und als Leerfahrt in der Rechnung vermerkt.

3. Verpackung der Lieferung
Das Transportgut muss zur Beförderung geeignet verpackt und leserlich mit der Empfängeradresse beschriftet sein. Dies liegt ganz im Auftrag des Kunden. Besonders zerbrechliche Ware ist dementsprechend zu verpacken. Bei Sendungen, die via Zug verschickt werden, muss die Möglichkeit bestehen, eine A5-grosse Etikette aufzukleben.

4. Haftung
Die Metropol Kurier GmbH übernimmt bei Vorliegen der Voraussetzungen die Haftung gegenüber dem Auftraggeber für Schäden, die in dem Zeitraum zwischen Übernahme und Abgabe des Transportgutes verursacht werden. Die Haftung der Metropol Kurier GmbH und sämtlichen von der Metropol Kurier GmbH zur Auftragsausführung beigezogenen Dritten wird, soweit gesetzlich zulässig, ausdrücklich ausgeschlossen für
(a) Schäden infolge Nichtbeachtung von Ziff. 3.,
(b) Güterschäden, die vorbestanden haben und bei Übernahme seitens der Metropol Kurier GmbH von dieser ohne unverhältnismässigen Aufwand nicht überprüft werden konnten,
(c) elektrische und magnetische Schäden an Datenträgern jeder Art,
(d) Depotaufträge sowie
(e) Schäden irgendwelcher Art, wie insbesondere auch für Mangelfolgeschäden, mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn, Verzugsschäden und Schäden aus unerlaubter Handlung. Die Haftung für Verlust und Beschädigung der Güter wird ausserdem für den Fall ausbleibender Versicherungsdeckung seitens der Metropol Kurier GmbH auf den Maximalbetrag von CHF 1'000.-- beschränkt. Bei Lieferungen, die auf den Zug aufgegeben oder einem anderen Dritten übergeben werden, übernimmt die Metropol Kurier GmbH gegenüber dem Auftraggeber die Haftung im Zeitraum zwischen Übernahme und Aufgabe auf den Zug bzw. am Bahnschalter bzw. Übergabe an den Dritten. Für die Zeit im Zug und bis zur Abgabe haften die Partner der Metropol Kurier GmbH zu deren Bedingungen.

5. Verrechnungsverbot
Seitens des Kunden ist die Verrechnung eines allfälligen Schadens mit der Auftragsvergütung der Metropol Kurier GmbH ausgeschlossen.

6. Versicherung
Das Transportgut ist bis zu CHF 20'000.-- versichert. Es besteht die Möglichkeit, eine höhere Tagesversicherung abzuschliessen. Um eine Tagesversicherung (Zusatzversicherung) abzuschliessen, ist die Metropol Kurier GmbH frühzeitig zu informieren. Die Versicherungskosten gehen vollumfänglich zu Lasten des Kunden.

7. Beanstandungen
Beanstandungen, Haftungs- und Garantieansprüche müssen unverzüglich nach Erledigung des Auftrages oder spätestens bis 18.00 Uhr des nächsten Arbeitstages geltend gemacht werden, ansonsten der Auftrag als vertragsgemäss genehmigt gilt.

Tel. +41 61 777 77 00
Fax + 41 61 777 77 01
E-Mail: info@metropolkurier.com

8. Rechnungsstellung
Der Kunde erhält monatlich eine detaillierte Abrechnung über sämtliche Kurierfahrten, die zu Lasten seines Kontos gehen.

9. Beanstandungen der Rechnung
Reklamationen, die die Monatsrechnung betreffen, sind spätestens innert 14 Tagen ab Rechnungsdatum der Metro Kurier GmbH -Buchhaltung unter der Direktnummer +41 61 777 77 06, Fax +41 61 777 77 01 oder via

E-Mail ks@metropolkurier.com mitzuteilen. Ansonsten gilt die Rechnung als vom Kunden genehmigt.

10. Zahlungspflicht
Der Kunde verpflichtet sich zur Bezahlung sämtlicher ausstehender Rechnungen und ist zusätzlich zur Bezahlung sämtlicher weiterer Auslagen verpflichtet, die der Metropol Kurier GmbH bei Inkasso fälliger Forderungen der Kurier-Fahrten entstanden sind. Die Rechnung ist bei Erhalt, spätestens jedoch innert der auf der Rechnung angegebenen Frist zu bezahlen. Dabei ist der gesamte Rechnungsbetrag fristgerecht zu bezahlen. Kommt der Kunde seiner Zahlungspflicht nicht innert dieser Frist nach, so gerät er mit Ablauf dieser Frist ohne weitere Mahnung in Verzug und hat eine Mahngebühr zu entrichten. Der Rechnungsbetrag ist mit beiliegendem Einzahlungsschein zu begleichen.

11. Rechte der Metropol Kurier GmbH
Bei mehrmaligem Verzug der Begleichung der Rechnung behält sich die Metropol Kurier GmbH das Recht vor, dem Kunden Kurierfahrten nur noch gegen Barzahlung auszuführen.

12. Rechte des Kunden
Der Kunde hat die Möglichkeit, Aufträge bis zu 1 Monat im Voraus aufzugeben.

Auf Wunsch erhält der Kunde nach Abgabe der Lieferung ein E-Mail oder SMS als Bestätigung. Diese Bestätigung ist einem Beleg gleichwertig.

Bei Massensendungen steht es dem Kunden frei, eine Offerte bei der Metropol Kurier GmbH einzuholen.

Wünscht der Kunde mehrere Kundennummern, behält sich die Metropol Kurier GmbH des Recht vor, bei Korrekturen von Rechnungen, Stammdaten etc. einen angemessenen Verarbeitungszuschlag zu erheben.

13. Verpflichtungen der Metropol Kurier GmbH
Die aufgetragenen Aufträge schnellstmöglich und mit der grösstmöglichen Sorgfalt auszuführen. Sofortige Benachrichtigung des Kunden bei Verzug oder auftretenden Problemen bei der Auslieferung.

14. Verpflichtung des Kunden
Mit der Unterschrift auf dem Beleg anerkennt der Kunde, dass im gegebenen Fall die entsprechende Fahrt seiner Rechnung belastet wird. Die Unterschrift gilt auch als Empfangsbestätigung der Lieferung.

15. Taxi
Fahrten, die durch Taxis ausgeführt wurden, werden von der Metropol Kurier GmbH lediglich verrechnet und auf der Rechnung dementsprechend gekennzeichnet.

16. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Eigentlich kann es nicht zu gerichtlichen Streitigkeiten kommen, da wir KULANZ gross schreiben. Falls es aber gar nicht anders geht, befindet sich der Gerichtsstand für Klagen in Basel. Die Aufträge unterstehen schweizerischem Recht.